Politică de confidențialitate și utilizare.

Acești Termeni și condiții reglementează relațiile dintre clienți și site-ul Enchantiya (denumit în continuare „Noi”, „Site-ul nostru” sau „Enchantiya”). Prin accesarea și utilizarea site-ului, sunteți de acord cu acești termeni.

2. Produs și serviciu
Enchantiya produce figurine 3D pictate manual, create pe baza fotografiilor furnizate de client. Fiecare produs este unic și personalizat.
3. Procesul de creare
Clientul trimite fotografii prin formularul nostru de comandă. Pe baza acestor fotografii, creăm un model 3D personalizat, care este utilizat pentru imprimarea figurii și pictarea manuală ulterioară.
4. Stocarea datelor
Pentru a putea asigura garanția de 365 de zile în caz de spargere sau deteriorare a produsului, stocăm fotografiile și modelul 3D creat într-o bază de date securizată pentru o perioadă de 365 de zile de la data comenzii. După această perioadă, datele vor fi șterse automat.
5. Drepturi de autor
Prin trimiterea fotografiilor dumneavoastră, ne acordați dreptul de a le utiliza în scopul creării figurinei 3D personalizate și al îndeplinirii condițiilor de garanție.
Precum și utilizarea lor pe site-ul/rețelele noastre sociale în scopuri de exemplu/marketing.


6. Retururi și reclamații
Datorită naturii personalizate a produselor, retururile și anulările comenzilor nu sunt acceptate, cu excepția cazurilor de defect de fabricație sau deteriorare la livrare.

7. Garanție
Figurinele vin cu o garanție de 365 de zile pentru spargeri. În cazul unui defect, vom fabrica o nouă figură fără costuri suplimentare, cu condiția să avem modelul 3D original stocat.


POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Ce informații colectăm?
Nume, adresă de e-mail și număr de telefon de contact Fotografii pentru crearea modelului 3D Date pentru comandă și livrare

2. Pentru ce folosim datele dumneavoastră?
Crearea unui model 3D personalizat și fabricarea produsului
Asigurarea suportului în garanție în termen de 365 de zile
Informarea cu privire la starea comenzii dumneavoastră

3. Cât timp stocăm datele dumneavoastră?
Fotografiile și modelul dumneavoastră 3D vor fi stocate până la 365 de zile de la data comenzii dumneavoastră. După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse automat.

4. Securitatea datelor
Adoptăm toate măsurile rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva pierderii, utilizării abuzive sau accesului neautorizat.
5. Partajarea datelor
Datele dumneavoastră personale nu vor fi partajate cu terți, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru efectuarea livrării (de exemplu, cu o companie de curierat).
6. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de a solicita accesul, corectarea sau ștergerea datelor dumneavoastră în orice moment, contactându-ne la contactele furnizate.

7. Proprietate intelectuală
7.1. Toate imaginile (inclusiv cele generate prin software-ul nostru), textele, logo-urile, graficele și conținutul sunt proprietatea exclusivă a „Enchantiya”.
7.2. Orice utilizare, copiere sau distribuire neautorizată va fi considerată o încălcare în sensul Legii privind dreptul de autor și drepturile conexe și va duce la acțiuni în justiție.
7.3. Utilizarea software-ului nostru pentru generarea de imagini de către persoane care furnizează servicii similare și/sau apropiate de ale noastre este strict interzisă, iar persoanele respective vor fi trase la răspundere conform legislației Republicii Bulgaria.

Enchantiya.com - este un produs al:
Driambig Brand EOOD
207940011
MOL: Alex Zaharyev

Contact: +359897858684
office@enchantiya.com